Chuyển đến nội dung chính
Trở về

Chăm Sóc Khách Hàng

Giới thiệu chung

Chương trình chăm sóc độc quyền cho Khách hàng Platinum Elite là chương trình đặc biệt mà Manulife muốn dành tặng những khách hàng thân thiết của mình. Chúng tôi đã chọn lọc những trải nghiệm đẳng cấp và độc đáo như lời tri ân cho sự tín nhiệm mà Khách hàng gửi gắm. Mỗi trải nghiệm trong chương trình đều gói trọn tâm huyết mà đại gia đình Manulife mong muốn sẽ giúp mang lại một cuộc sống vẹn toàn hơn cho quý Khách hàng. 

Đối tượng

Khách hàng hạng Bạch Kim Đặc biệt - Platinum Elite với tổng số phí bảo hiểm quy năm (APE) từ 300 triệu VNĐ trở lên.

Thời hạn chương trình

Chương trình chăm sóc khách hàng Trải nghiệm có giá trị từ ngày sinh nhật của Quý khách. Manulife sẽ gửi thư, thư điện tử, SMS và gọi điện thoại trực tiếp tới từng Quý khách hàng trong chương trình.

Quý khách hàng có thể gọi điện tới tổng đài Hotline của chương trình để đặt lịch cho quà tặng trải nghiệm của mình. Tùy thuộc loại hình trải nghiệm, thời gian đặt trước từ 1 giờ tới 2 tuần. Quý khách vui lòng xem thông tin chi tiết tại danh mục phía dưới.  

Cách thức đặt lịch

Để đặt lịch cho trải nghiệm của mình, Quý khách vui lòng gọi về tổng đài Hotline: 028.3824.0548 bằng số điện thoại mà Quý khách đã đăng ký với Manulife.

Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn và đặt lịch cho trải nghiệm Quý khách mong muốn. 

Danh mục trải nghiệm thuộc chương trình

Mỗi Quý khách hàng thuộc chương trình sẽ nhận được 01 gói quà tặng. Với mỗi gói quà tặng này, Quý khách có thể Quy đổi thành một đặc quyền trải nghiệm trong danh sách sau:

* Mọi trải nghiệm được quy đổi trong chương trình đều hoàn toàn miễn phí; Quý khách chỉ cần chi trả thêm khi sử dụng dịch vụ phát sinh ngoài chương trình

** Danh sách các trải nghiệm có thể được thay đổi và cập nhật trên trang web của chương trình

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:30 đến 17:30 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

Email: khachhang@manulife.com

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:30 đến 17:30 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

Email: khachhang@manulife.com

Tôi 

khách hàng của Manulife

Xác nhận