eClaims - Dịch vụ Giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm Trực tuyến 

Với mong muốn mang lại sự dễ dàng và thuận tiện hơn cho Quý khách, Manulife trân trọng thông báo phiên bản nâng cấp ứng dụng tự động trực tuyến Yêu cầu Giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm - eClaims. Cải tiến này sẽ giúp Quý khách thực hiện các yêu cầu giải quyết các quyền lợi bảo hiểm ngay lập tức, an toàn, mọi lúc, mọi nơi.

Những cải tiến ưu việt của eClaims:

• Ngoài yêu cầu Giải quyết Quyền lợi trợ cấp nằm viện đã có, phiên bản eClaims mới áp dụng thêm 3 Quyền lợi liên quan đến việc điều trị y tế bao gồm Quyền lợi điều trị nội trú, Quyền lợi điều trị ngoại trú, và Quyền lợi điều trị nha khoa.
• Phiên bản eClaims mới áp dụng thêm cho các sản phẩm bổ trợ: Món Quà Sức Khỏe và Sống Khỏe Mỗi Ngày từ ngày 15 tháng 4 năm 2020.
• Với giao diện mới thân thiện hơn, nội dung trình bày rõ ràng, dễ sử dụng, phiên bản mới eClaims sẽ mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và dễ hiểu khi thực hiện các yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
• Đồng thời, kết hợp với ứng dụng công nghệ hiện đại nhận diện và đánh giá thông tin tự động, phiên bản này giúp Quý khách rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

Những lưu ý khi thực hiện yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến

Để thuận tiện trong quá trình thực hiện yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại eClaims, Quý khách vui lòng lưu ý những thông tin sau:

• Đối với các yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho dòng sản phẩm Món quà Sức khỏe, Sống Khỏe Mỗi Ngày, Quý khách vui lòng gửi Hóa đơn tài chính (bản gốc) về văn phòng của Manulife
• Chỉ đình kèm hình ảnh các chứng từ có liên quan được chụp rõ nét.
• Trong trường hợp bổ sung thêm chứng từ cho yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm đã được nộp trước đây, Quý khách vui lòng sử dụng Hệ thống thông tin khách hàng hoặc bổ sung tại văn phòng của Manulife