THÔNG BÁO VỀ VIỆC GIÁN ĐOẠN TẠM THỜI DỊCH VỤ EMAIL

Kính gửi Quý Khách hàng,

Do sự cố kỹ thuật của Microsoft trên toàn cầu ảnh hưởng đến Outlook và các dịch vụ Microsoft 365, việc tiếp nhận và phản hồi email từ Manulife Việt Nam có thể bị chậm trễ hoặc gián đoạn tạm thời.
Chúng tôi đang theo dõi sát tình hình, đồng thời triển khai các biện pháp cần thiết nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý Khách.
Trong thời gian này, Quý Khách vẫn có thể liên hệ và nhận hỗ trợ từ Manulife Việt Nam qua các kênh:

· Tổng đài Chăm sóc Khách hàng: 1900 1776 (Thứ Hai đến Thứ Sáu: 08:00 – 21:00)

· Ứng dụng Manulife Việt Nam: Live Chat-  tính năng trò chuyện trực tuyến (Thứ Hai đến Thứ Sáu: 08:00 – 21:00, Thứ Bảy và Chủ Nhật: 08:30 – 17:30)

· Trung tâm Dịch vụ Khách hàng: Trụ sở chính & các Văn phòng giao dịch / Chi nhánh của Manulife trên toàn quốc. (Thứ Hai đến Thứ Sáu: Buổi sáng: 08:30 – 12:00; Buổi chiều: 13:00 – 17:30)

Trân trọng cảm ơn sự thông cảm, và đồng hành của Quý Khách.
Manulife Việt Nam

Xem thêm
Chuyển đến nội dung chính Chuyển đến nội dung thông báo
Trở về

Chương trình khuyến mại dành cho khách hàng

Vạn Sự Khởi Đầu Xanh - Tết 2026

Giải thưởng hấp dẫn

1. Phiếu quà tặng điện tử (e-voucher) Got It trị giá:

  • 1.000.000 VNĐ đối với mỗi Hợp đồng có tổng phí bảo hiểm thực thu kỳ đầu của năm đầu tiên từ 20.000.000 VNĐ (Hai mươi triệu đồng) đến dưới 30.000.000 VNĐ (Ba mươi triệu đồng).
  • 3.000.000 VNĐ đối với mỗi Hợp đồng có tổng phí bảo hiểm thực thu kỳ đầu của năm đầu tiên từ 30.000.000 VNĐ (Ba mươi triệu đồng) trở lên.

2. Giải thưởng Đặc biệt: Tượng Ngựa Vàng “Vạn Sự Khởi Đầu Xanh”

  • Đối với mỗi Hợp đồng có tổng phí bảo hiểm thực thu kỳ đầu của năm đầu tiên từ 50.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Năm mươi triệu đồng) trở lên, Công ty hân hạnh gửi đến Quý khách hàng món quà đặc biệt - Tượng Ngựa Vàng “Vạn Sự Khởi Đầu Xanh” cầu chúc cho một năm mới may mắn và thịnh vượng.
  • Giá trị tiền mặt của Tượng Ngựa Vàng công bố từ đối tác công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank Gold & Jewellery) tại thời điểm ngày 08/01/2026 là 6.897.000 VNĐ.

Lưu ý: Hợp đồng có tổng phí bảo hiểm thực thu kỳ đầu của năm đầu tiên từ 50.000.000 VNĐ sẽ đồng thời được nhận Phiếu quà tặng điện tử Got-It 3.000.000 VNĐ và Tượng Ngựa Vàng.

 

Thể lệ chương trình

Tất cả Khách hàng Cá nhân là chủ Hợp đồng bảo hiểm của Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) được nộp thông qua Kênh phân phối Đại lý trong thời gian áp dụng chương trình khuyến mại, đồng thời thỏa tất cả các điều kiện sau:

  • Khách hàng Cá nhân (Chủ hợp đồng bảo hiểm/ người được bảo hiểm chính)  không phải là Đại lý bảo hiểm thuộc Kênh phân phối Đại lý của Manulife; và
  • Hợp đồng có tổng phí bảo hiểm thực thu kỳ đầu của năm đầu tiên từ (≥) 20 triệu đồng trở lên (bao gồm phí bảo hiểm của sản phẩm chính và sản phẩm đính kèm, không bao gồm phí đóng thêm); và
  • Định kỳ đóng phí là nửa năm hoặc năm; và
  • Hợp đồng được nộp thông qua kênh phân phối Đại lý trong tháng 01/2026 và cấp không muộn hơn ngày 28/02/2026. Thời gian Khách hàng thực hiện “Xác nhận đã nhận Hợp đồng bảo hiểm” không muộn hơn ngày 23/03/2026; và
  • Hợp đồng được nộp thông qua kênh phân phối Đại lý trong tháng 02/2026 và cấp không muộn hơn ngày 31/03/2026. Thời gian Khách hàng thực hiện “Xác nhận đã nhận Hợp đồng bảo hiểm” không muộn hơn ngày 21/04/2026 đối với chương trình quà tặng điện tử (e-voucher) Got-It và không muộn hơn ngày 31/03/2026 đối với chương trình Tượng Ngựa Vàng “Vạn Sự Khởi Đầu Xanh”; và
  • Hợp đồng đã qua 21 ngày Thời gian Cân nhắc theo Quy tắc, Điều kiện và Điều khoản các sản phẩm chính hiện tại.

Trong trường hợp Khách hàng hủy Hợp đồng hoặc có điều chỉnh Hợp đồng trong thời hạn 21 ngày cân nhắc mà dẫn đến việc Hợp đồng không còn thỏa điều kiện của Chương trình khuyến mại thì Khách hàng sẽ không còn là Khách hàng hợp lệ của chương trình.

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:00 đến 21:00 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

(Phí cuộc gọi là 1.000đ/ phút tính từ thời điểm kết nối đến tổng đài)

Email: khachhang@manulife.com

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:00 đến 21:00 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

(Phí cuộc gọi là 1.000đ/ phút tính từ thời điểm kết nối đến tổng đài)

Email: khachhang@manulife.com

Tôi 

khách hàng của Manulife