THÔNG BÁO VỀ VIỆC GIÁN ĐOẠN TẠM THỜI DỊCH VỤ EMAIL

Kính gửi Quý Khách hàng,

Do sự cố kỹ thuật của Microsoft trên toàn cầu ảnh hưởng đến Outlook và các dịch vụ Microsoft 365, việc tiếp nhận và phản hồi email từ Manulife Việt Nam có thể bị chậm trễ hoặc gián đoạn tạm thời.
Chúng tôi đang theo dõi sát tình hình, đồng thời triển khai các biện pháp cần thiết nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý Khách.
Trong thời gian này, Quý Khách vẫn có thể liên hệ và nhận hỗ trợ từ Manulife Việt Nam qua các kênh:

· Tổng đài Chăm sóc Khách hàng: 1900 1776 (Thứ Hai đến Thứ Sáu: 08:00 – 21:00)

· Ứng dụng Manulife Việt Nam: Live Chat-  tính năng trò chuyện trực tuyến (Thứ Hai đến Thứ Sáu: 08:00 – 21:00, Thứ Bảy và Chủ Nhật: 08:30 – 17:30)

· Trung tâm Dịch vụ Khách hàng: Trụ sở chính & các Văn phòng giao dịch / Chi nhánh của Manulife trên toàn quốc. (Thứ Hai đến Thứ Sáu: Buổi sáng: 08:30 – 12:00; Buổi chiều: 13:00 – 17:30)

Trân trọng cảm ơn sự thông cảm, và đồng hành của Quý Khách.
Manulife Việt Nam

Xem thêm
Chuyển đến nội dung chính Chuyển đến nội dung thông báo
Trở về

Thông báo thay đổi địa điểm hoạt động Dịch vụ Khách hàng của Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) tại Hòa Bình 

Kính gửi Quý khách hàng,

Kể từ ngày 11/11/2026, hoạt động Dịch vụ Khách hàng của Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) tại Hòa Bình sẽ được thực hiện tại địa chỉ: PG1-10, Khu phố thương mại Vincom Shophouse, Đường Cù Chính Lan, Phường Hòa Bình, tỉnh Phú Thọ.

Thông tin về địa chỉ và thông tin liên hệ của Manulife, Quý khách có thể tham khảo tại đây.

Song song đó, Quý khách có thể chủ động quản lý Hợp đồng Bảo hiểm bằng các phương thức trực tuyến thuận tiện, an toàn và nhanh chóng:

  • Với các giao dịch thanh toán phí bảo hiểm:

- Đóng phí trực tuyến qua ứng dụng Manulife Vietnam hoặc tại https://www.dongphi.manulife.com.vn/

- Đóng phí trực tuyến qua mobile banking hoặc trực tiếp tại các chi nhánh ngân hàng liên kết với Manulife Việt Nam

- Thanh toán tiền mặt tại hệ thống bưu điện

Thông tin chi tiết và hướng dẫn đóng phí, Quý khách vui lòng tham khảo tại đây.

  • Với các giao dịch liên quan tới hợp đồng bảo hiểm:

Trang Hợp đồng của tôi hoặc ứng dụng Manulife Vietnam trên iOS và Android.

Nếu Quý khách cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ:

1.    Đại lý phục vụ;

2.    Live Chat trên ứng dụng Manulife Vietnam tại mục “Dịch vụ” để trò chuyện trực tiếp với nhân viên Chăm sóc Khách hàng trong khung giờ:

  • Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 21:00
  • Thứ Bảy & Chủ Nhật: 08:30 – 17:30

3.    Đường dây nóng số 1900 1776 từ 8:00h - 21:00h các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ ngày Lễ, Tết);

4.    Trực tiếp đến các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Manulife để được hỗ trợ. Quý khách vui lòng tham khảo danh sách các văn phòng Manulife tại Liên hệ với Manulife Việt Nam.

Manulife luôn hân hạnh được phục vụ và đồng hành cùng Quý khách!

Trân trọng,

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:00 đến 21:00 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

(Phí cuộc gọi là 1.000đ/ phút tính từ thời điểm kết nối đến tổng đài)

Email: khachhang@manulife.com

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:00 đến 21:00 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

(Phí cuộc gọi là 1.000đ/ phút tính từ thời điểm kết nối đến tổng đài)

Email: khachhang@manulife.com