Chỉ áp dụng nếu Khách hàng:
Có quyền lợi bảo lãnh viện phí trong Hợp đồng bảo hiểm
Điều trị Nội Trú, Ngoại Trú, Nha Khoa hoặc Thai Sản;
Điều trị tại các Cơ sở Y tế thuộc mạng lưới liên kết của Manulife Việt Nam.
Thời gian phê duyệt Bảo lãnh viện phí được tính kể từ lúc Manulife Vietnam nhận đầy đủ thông tin từ Cơ sở Y tế
| Loại hình điều trị | Thời gian phản hồi |
| Ngoại trú | 30 phút |
| Nội trú | 120 phút |
Thông báo sẽ được gửi đến Quý khách qua:
Tin nhắn Zalo/ SMS;
Email;
Thông báo trên ứng dụng Manulife Vietnam;
Cơ sở Y tế nơi Quý khách điều trị.
Lưu ý:
Thư báo kết quả chi tiết sẽ được đăng tải trên ứng dụng Manulife Vietnam. Để xem thư báo:
Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Manulife Vietnam chọn Thư thông báo
Bước 2: Chọn Hợp đồng Bảo hiểm cần xem thư báo
Bước 3: Trong phần Loại thư thông báo, chọn Thông báo giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu bảo lãnh viện phí mọi lúc, mọi nơi trên ứng dụng Manulife Vietnam.