Để giúp Hồ sơ Yêu cầu Giải quyết quyền lợi bảo hiểm được xử lý nhanh chóng và chính xác, Quý khách vui lòng đọc kỹ những hướng dẫn sau đây.
Thời hạn để Manulife giải quyết quyền lợi bảo hiểm: Tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ các chứng từ theo yêu cầu. Trong trường hợp việc gửi qua các kênh điện tử như tin nhắn SMS/Zalo hoặc Thư điện tử (Email) không thành công, Thư thông báo sẽ được gửi dưới dạng bản cứng (hard copy) đến địa chỉ mà Quý khách đã đăng ký với Manulife. |
Thông báo kết quả xử lý Hồ sơ Yêu cầu Giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm sẽ được gửi đến Quý khách qua:
Thư báo chi tiết sẽ được đăng tải trên ứng dụng Manulife Vietnam. Để xem thư báo: