Xác nhận
Chuyển đến nội dung chính Chuyển đến nội dung thông báo
Trở về
  • Liên hệ với chúng tôi

Những câu hỏi thường gặp về ManulifeMOVE

ManulifeMOVE là chương trình khuyến khích vận động, nâng cao sức khỏe trên nền tảng ứng dụng di động thông qua các thử thách, phần thưởng... dành cho tất cả mọi người.

Để tham gia vào chương trình ManulifeMOVE, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản bằng 01 địa chỉ email và mật khẩu do bạn chọn. Sau đó, một dãy số bảo mật (gồm 6-8 ký tự số) sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn chọn để xác thực email này. Bạn nên chọn một địa chỉ email thường xuyên sử dụng và có thể truy cập sẵn/ trực tiếp từ điện thoại của mình để copy ngay mã số này và nhập lại vào trang xác thực email trên ứng dụng ManulifeMOVE. Mỗi mã số xác nhận email sẽ có hiệu lực trong vòng 2 phút. Bạn có thể nhấn vào yêu cầu “Gửi lại dãy số bảo mật” nếu lỡ quên hay nhập sai dãy số trước.

Ngay sau khi đăng ký và xác thực địa chỉ email thành công, bạn có thể tham gia các hoạt động trên ứng dụng ManulifeMOVE dành cho tất cả người dùng của ManulifeMOVE (có thể là khách hàng hoặc chưa là khách hàng có bảo hiểm Manulife).

Tuy nhiên, để tham gia chương trình Tặng thưởng thường niên và các ưu đãi khác dành riêng cho khách hàng thành viên (khách hàng có hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực tại Manulife Việt Nam), bạn cần phải kích hoạt quyền lợi thành viên bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu như đã đăng ký trong Hợp đồng bảo hiểm với Manulife.

LƯU Ý: Để có thể kích hoạt quyền lợi  thành viên, khách hàng cần có ít nhất 01 hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực tại Manulife Việt Nam.

Thành viên ManulifeMOVE:  Bạn có thể trở thành thành viên của ManulifeMOVE nếu thỏa mãn những điều kiện sau:

          1. Bạn là người sở hữu ít nhất 1 hợp đồng đang còn hiệu lực của Manulife

          2. Bạn là người trên 18 tuổi.

          3. Số điện thoại của bạn được cung cấp cho Manulife một cách chính xác khi bạn kí hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với Manulife và hợp đồng của bạn đã được ghi nhận và có hiệu lực trong hệ thống dữ liệu khách hàng của Manulife Việt Nam.

Lưu ý: Chương trình không áp dụng cho Khách hàng có Hợp đồng Bảo hiểm từ Kênh hợp tác qua Ngân hàng của Manulife.

 

khach-hang-manulife-move

Tất cả mọi người có thể tải ứng dụng ManulifeMOVE và tạo tài khoản với 1 địa chỉ email hợp lệ. Người dùng có thể theo dõi quá trình hoạt động bằng cách kết nối thiết bị đếm bước chân với ứng dụng ManulifeMOVE.

Những  thành tích người dùng đạt được sẽ không được giữ lại một khi họ kích hoạt chế độ thành viên trên ứng dụng ManulifeMOVE bằng cách “Sử dụng mã MOVE Key” trong mục “Tùy chỉnh”. Thành tích của Anh/Chị sẽ tự động chuyển về số 0, sau đó ứng dụng sẽ bắt đầu theo dõi hoạt động cuả Anh/Chị cho các chương trình thử thách và tặng thưởng.

Hàng tháng, ManulifeMOVE đều có các chương trình và phần thưởng khác nhau dành cho cả người dùng và thành viên ManulifeMOVE như:

- Chương trình Tặng thưởng thường niên (Mục tiêu) dành cho khách hàng có ít nhất 01 hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực tại ManulifeMOVE , đăng ký thành công tài khoản ManulifeMOVE và đã kích hoạt mã số MOVE Key (mã số dành riêng cho khách hàng có hợp đồng bảo hiểm với ManulifeMOVE)

- Quà tặng dành cho thành viên ManulifeMOVE sau khi hoàn tất xác nhận tài khoản, kích hoạt MOVE Key và kết nối thiết bị đếm bước (tùy theo từng thời điểm)

- Quà tặng từ các Thử thách với phần thưởng dành cho cả Người dùng & Thành viên ManulifeMOVE. Người dùng ManulifeMOVE được quyền tham gia tất cả các Thử thách nhưng quyền lợi nhận phần thưởng từ Thử thách chỉ giới hạn trong 5 lần đầu tiên.

- Các Ưu đãi trong mục MOVE+ dành cho mọi người dùng và thành viên ManulifeMOVE đến từ Manulife Việt Nam và các đối tác…

- Trong mỗi giai đoạn, các ưu đãi, phần thưởng từ ManulifeMOVE và các đối tác có thể thay đổi tùy theo điều kiện cụ thể. Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật trên trang chủ chính thức của ManulifeMOVE

Chúng tôi không yêu cầu bất kì loại phí đăng ký hay phí duy trì thường niên nào đối với thành viên cũng như người dùng phổ thông của Manulife MOVE.

Tư cách thành viên của Manulife không thể sử dụng để giao dịch/ chuyển nhượng/ trao đổi được.

Tổng đài hỗ trợ khách hàng 

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:30 đến 17:30 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

Email: manulifeMOVE_vietnam@manulife.com

Hotline: 08624666830867466683

Tổng đài hỗ trợ khách hàng 

Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:30 đến 17:30 (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)

Email: manulifeMOVE_vietnam@manulife.com

Hotline: 08624666830867466683

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn bảo hiểm miễn phí!

  • Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin của Manulife 

  • Đây là một lĩnh vực cần thiết